大客户专员 (KAS) 将全职负责客户管理,与销售团队及公司其他员工协作,确保公司客户需求的顺利处理。其主要职责是与指定大客户建立长期、互信的关系。
Position Type: 客户服务
一级客户服务专员
这 一级客户服务(CS1)专家 作为我们全球客户的第一联络点,为多个产品线提供快速响应的专业支持。该职位通过有效的沟通、问题解决和交易支持,确保积极的客户体验,在推动全球售后市场销售方面发挥着关键作用。
客户服务协调员
客户服务协调员将全职负责数据录入和管理工作,并与技术客户主管和客户服务团队协同工作。通过有效的日常订单管理和协调,确保部门间和部门内部的良好沟通。
