Position Type: ฝ่ายบริการลูกค้า

การ ผู้เชี่ยวชาญการบริการลูกค้าระดับ 1 (CS1) ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับลูกค้าทั่วโลกของเรา มอบการสนับสนุนที่ตอบสนองและเป็นมืออาชีพสำหรับผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท บทบาทนี้มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายหลังการขายทั่วโลก ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การแก้ปัญหา และการสนับสนุนด้านธุรกรรม

ผู้ประสานงานฝ่ายบริการลูกค้าจะมีหน้าที่ป้อนข้อมูลและงานธุรการเต็มเวลา โดยทำงานร่วมกับหัวหน้างานฝ่ายเทคนิคและทีมบริการลูกค้า รับผิดชอบการสื่อสารระหว่างแผนกและภายในแผนกอย่างเหมาะสม ผ่านการบริหารจัดการและการประสานงานคำสั่งซื้อประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพ